Estou tendo problemas com meu e-mail do Terra (pra variar) e por isso fui procurar a Assistência Online deles. Resultado: me estressei, estressei o atendente e não resolvi nada. De qualquer forma, deixo o belo diálogo aí pra vocês, já que eu estava sem a menor paciência (me identifiquei como MUITO BRAVA) e ele era praticamente um robô.

p.s.: Queria deixar um abraço pro Robson, meu amigo do Orkut! Sempro lembro dele quando atualizo o blog, mas esqueço de deixar scrap e agradecer os comentários maravilhosos que ele faz. Sou uma orkuteira ruim. Rooobson, =****!

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A. S.: MUITA BRAVA, em que posso ajudar ?
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
A. S.: Boa Noite, Senhora MUITA BRAVA.
MUITA BRAVA: o e-mail não funciona direito
MUITA BRAVA: pra variar
MUITA BRAVA: algumas mensagens não vão, outras não chegam
A. S.: Você utiliza o Outlook Express ou site Terra Mail para enviar e receber emails?
MUITA BRAVA: e eu que recebi proposta do uol há pouco tempo estou aqui muito brava por ter recusado
MUITA BRAVA: outlook express 6
MUITA BRAVA: outro dia vocês me disseram que meus e-mails não iam de terra pra terra por causa da configuração, fui olhar e a configuralção estava EXATAMENTE como deveria estar pra funcioar (pop.ssa)
MUITA BRAVA: agora tem gente me mandando e-mail e eu estou arriscada a perder uma compra no mercado livre e ser mal avaliada por causa dessa porcaria de e-mail
A. S.: Aparece alguma mensagem de erro? Qual?
MUITA BRAVA: sei que você não tem culpa e que seu salário é uma porcaria, A., mas infelizmente, você é pago pra apanhar e eu preciso bater em alguém
MUITA BRAVA: não aparece nada
MUITA BRAVA: mas eu vou no yahoogrupos e vejo que meus e-mails não foram
MUITA BRAVA: os que chegam, chegam com horas de atraso
MUITA BRAVA: e não a caixa não está lotada porque eu tenho velox, fico conectada 24 horas por dia e não fecho o outlook
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: se mais algum e-mail que eu mandar não chegar, ou se mais alguém reclamar que me mandou e-mail e eu não recebi, não vai ter informação certa
A. S.: Mais um momento, por gentileza. Continuo verificando as informações.
MUITA BRAVA: tô aguardando, A., que mais posso fazer? nem e-mail pra ler eu tenho.
A. S.: Envie um email teste para xxxxxxxxxxxxx@terra.com.br e após responderei para confirmarmos que esta tudo correto.
MUITA BRAVA: já mandei
MUITA BRAVA: ...
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: tô aguardando, A., que mais posso fazer? nem e-mail pra ler eu tenho
A. S.: Recebi o seu email e lhe respondi. Agora clique em Enviar e Receber, chegou o email teste?
MUITA BRAVA: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: Chegou.
A. S.: Neste caso vc esta recebendo e enviado.
MUITA BRAVA: Não, A., neste caso eu consegui enviar UM e-mail e receber UM e-mail, muitos outros se perderam.
A. S.: Para quais email a senhora não recebe ou envia?
MUITA BRAVA: Se você analisar todas as células do sangue de um portador deHIV, nem todas estarão contaminadas, mas isso não quer dizer que ele não está infectado.
MUITA BRAVA: Se eu não recebo, como é que eu vou saber???
MUITA BRAVA: Os que eu sei que não estão chegando são pro yahoogrupos.
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: E não fale que o problema é com o servidor deles porque todas as outras criaturas do universo estão mandando e recebendo e-mails nornalmente.
A. S.: Qual o email que a senhora esta usando?
MUITA BRAVA: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: toctoctoc@terra.com.br
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
A. S.: Mais um momento, por gentileza. Continuo verificando as informações.
A. S.: Continue aguardando, por gentileza.
A. S.: Como lhe informei este valor sem promoções, e sua promoção lhe da desconto de dois meses a 50% de descontos.
A. S.: Desculpe, desconsidere a ultima informação enviada.
MUITA BRAVA: ???!!!!!!!!
A. S.: Seria somente para email yahoo?
MUITA BRAVA: nããããããão, os que eu veeeeeeejo são pro yahoogrupos porque eu recebo de voltaaaaaa
A. S.: Ele lhe voltam um email de erro?
MUITA BRAVA: eu já disse que não chega mensagem
A. S.: No outlook a senhora tem somente o email terra configurado?
MUITA BRAVA: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: Continue aguardando, por gentileza.
MUITA BRAVA: É, sim.
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
MUITA BRAVA: A., não vá para a luz.
MUITA BRAVA: Quero resolver isso HOJE.
A. S.: Mais um momento, por gentileza. Continuo verificando as informações.
A. S.: Esta com dificuldade de enviar somente para email yahoogrupos?
MUITA BRAVA: Ô, A., larga as respostas de computador e fala comigo! Se as pessoas não estão recebendo o que eu estou mandando, elas não sabem que eu estou mandando e se eu não estou recebendo mensagem de erro, não tem como sabeeeer! Eu sei das do yahoo especificamente porque no sistema yahoogrupos eu recebo de volta!
A. S.: Como sabe que não esta recebendo ou que não esta enviado? Esta aparecendo algum erro para um de seus contatos?
MUITA BRAVA: Sei que estão enviando e eu não estou recebendo porque já vieram me procurar pra reclamar, mas eu não sei o e-mail dessas pessoas. E que eu não estou consguindo enviar é uma suposição, afinal, se estou tendo problemas em receber e em enviar pro yahoogrupos, por que não pra todo o resto?
A. S.: Por gentileza, aguarde um momento enquanto verifico estas informações.
A. S.: Mas a senhora não tem certeza de que não envia, peço que faça teste, enviando para vários domínios, e verificar se vai voltar mensagem de erro. Se não voltar, não terá dificuldade.
MUITA BRAVA: Ok, então. Você desiste, eu também. Boa noite, espero que seus próximos clientes sejam internautas novatos que não sabem pra que funciona o Enviar e Receber pra que você consiga resolver os problemas.
MUITA BRAVA: Vou rezar essa noite pro meu e-mail voltar a funcionar. Vou rezar por você também, parece um bom computador. Até mais.